Juliana Medeiros, 34 anos, mãe do Lucas (4 anos). Um relato honesto sobre como uma febre de 38,8°C às 23h levou a uma descoberta que transformou a saúde da família.
"Eu estava em pânico com meu filho queimando em febre às 23h num domingo. A única opção parecia ser encarar 4 horas de UPA lotada. A Doctor24 me deu resposta imediata, médica pediatra na tela do aplicativo e a receita digital direto no app. Foi o maior alívio da minha vida de mãe."
"O Lucas começou a chorar forte. Peguei o termômetro e deu 38,8°C. Pensei na hora: se eu for para a emergência agora, vou pegar uma fila cheia de crianças com viroses graves, esperar 3 horas e correr o risco de infecção cruzada."
"Lembrei da Doctor24, abri o aplicativo no celular e escrevi como se estivesse falando com uma amiga: 'Meu filho de 4 anos está com febre de 38,8°C, resfriado leve e choro'. Em menos de 2 minutos a plataforma organizou o quadro, indicou risco controlado e preparou o agendamento."
"Entrei na chamada de vídeo no aplicativo da Doctor24 e a pediatra já me deu um boa-noite carinhoso sabendo EXATAMENTE toda a febre e os sintomas prévios. Ela não perdeu tempo fazendo perguntas repetitivas, avaliou a gargantinha dele pela câmera e me explicou tudo com calma."
"A médica assinou a receita digitalmente e ela chegou direto no aplicativo da Doctor24. Dei a medicação ao Lucas, a febre baixou e ele dormiu profundamente no próprio quarto dele. Sem estresse, sem fila e sem lágrimas."
Você não precisa saber termos médicos difíceis. Basta contar o que está sentindo com suas próprias palavras no aplicativo. A Doctor24 interpreta, analisa o risco e estrutura tudo para o médico te atender melhor.
Seja às 14h de uma terça ou 3h da manhã de domingo, sei que tenho suporte médico de verdade na palma da mão.
Todos os exames e receitas do Lucas ficam salvos na minha carteira digital no app. Praticidade pura.
Não parece atendimento corrido de plano de saúde. Os médicos escutam com atenção real.
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